VMware技术支持英雄

VMware技术支持

技术支持 & 十大赌博正规老平台团队

在公园广场, 我们对VMware的技术支持为制造商提供了类似的软件支持,并以改进的协作方式进行审查, 建议, 解决软件方面的问题, 操作系统, 以及所支持的VMware设备上的兼容性问题-同时与Broadcom/VMware相比节省了30-40%.

支持产品

vSphere - ESXi和vCenter

有时说说讴歌NSX网络

vSAN

站点恢复管理器

VMware支持Park Place的好处

VMware技术支持-改进的支持VMware技术支持-合同灵活性

今天获得报价!

  • 技术支持能力

    VMware L3工程团队提供的VMware技术支持提供配置方面的帮助, 故障排除, 问题诊断, 回答“如何”的问题, 并跟踪罚单直至补救.

    错误日志分析 为分析系统和应用日志提供技术支持
    确定错误的原因.
    vCenter用户管理查询 提供新增、删除、修改用户的技术支持
    组在客户的VMware环境中.
    数据存储管理查询 提供管理能力的技术支持,以达到最佳状态
    的方式.
    集群管理查询 为跨集群的最佳实践配置提供技术支持
    在客户环境中最大限度地提高性能和弹性.
    主机管理查询 为ESXi主机提供最佳实践配置方面的技术支持
    在客户环境中最大化性能和弹性.
    vCenter内的性能查询 提供性能调优方面的技术支持,以确保
    客户的环境以最佳性能运行.
    创建虚拟机和模板
    管理查询
    为虚拟机的创建和更新提供技术支持
    用来部署虚拟资产的模板.
    SRM配置审查和运行状况检查 审查配置并就最佳实践和任何潜在问题提出建议.

  • 支持选项

    支持选项 VMware技术支持-基础 VMware技术支持-生产 软件供应商*
    支持请求 无限的 无限的 无限的
    管理员 无限的 无限的 无限的
    远程支持 是的 是的 是的
    合同的灵活性 是的 是的 No
    全球客户管理 是的 是的 No
    用户友好的客户门户 是的 是的 No

    *与VMware生产支持协议相比

  • 响应时间

    VMware技术支持-基础 VMware技术支持-生产
    签订1 8 × 5 × 4小时 24 x 7 x 30分钟
    塞夫2 8 × 5 × 8小时 24 × 7 × 4小时
    签订3 8 × 5 × 12小时 24 × 7 × 8小时
    签订4 8 × 5 × 12小时 24 × 7 × 12小时